Ajudar a organização a resolver problemas crônicos que não são sequer trabalhados porque foram classificados como impossíveis de serem resolvidos, tanto na área estratégica/externa (em relação aos desafios de mercado, concorrência, legislação, demandas críticas de clientes etc.) como na área interna (problemas “insolúveis” na área humana, na área estrutural, na de segurança do trabalho, de sustentabilidade etc. que vêm gerando “doenças crônicas” que comprometem evolução e resultados).

Ajudar a organização a fazer a transição de um modelo hierárquico, mecânico, de comando e controle para outro, mais ágil, flexível, orgânico, biológico, que pressupõe que a organização seja um organismo vivo (não uma “máquina”).