A partir de workshops para identificação das necessidades/equações da organização-cliente (que nem sempre tem consciência do que efetivamente precisa), a Amana-Key cria um design dos processos de solução dessas equações, mesmo aquelas que parecem impossíveis de serem resolvidas. O design, que é sempre sob medida (nunca um “pacote pronto”), pressupõe intensa participação das pessoas chave da organização, alto engajamento, capacitação de todos e passagem de know-how (o que assegura execução com alta qualidade e velocidade). A partir de 2019, a Divisão de Consultoria atuará com especial ênfase em três grandes áreas: Identidade, Integração e o Impossível que se viabiliza.